Homepage von Daniel Schwamm

8.1. Probleme und Ursachenattribution

Die Umwelt ist komplex, insbesondere die soziale Umwelt. Der Mensch sucht daher nach Ordnungsprinzipien, welche ihm helfen, Regelmässigkeiten und Unterschiede im Handeln anderer erkennen zu können. Stellt ein Vorgesetzter Kovarianzen im Handeln seiner Mitarbeiter fest, so hilft ihm das bei der Ursachenattribution, d.h. bei der Feststellung, ob die Aufgabe, die Situation oder die Person für den Handlungsausgang verantwortlich ist.

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2.1. Sammlung des Basismaterials

Zunächst muss man wissen, was man überhaupt machen will. Wir nehmen uns z.B. zum Ziel, Bundeskanzler Gerhard Schröder zusammen mit der Schauspielerin Alyssa Milano in einem Bild vereinen.

Eine kleine Surftour durchs Internet kann uns bestimmt das dafür nötige Basismaterial beschaffen. Besuchen wir also gleich die Suchmaschine "Altavista.com" und geben dort folgende Suchbegriffe ein:

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Anders als die Weltall-Kugel sehen wir die Erde von aussen . Daraus resultierten - Grrr! - wieder einmal Probleme mit dem Tiefenpuffer , denn die Erd-Kugel erschient stellenweise transparent , sodass man durch sie hindurch ihre "Rückwand" sehen konnte.

Wiedergabefehler bei der Prozedur 'draw_earth': Aufgrund ihrer immensen Grösse erscheint die Erdkugel zur Hälfte transparent, weil der Tiefenpuffer-Bereich überschritten wird. Dies muss verhindert werden. Doch wie?

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Dadurch, dass Personalbeurteilungen in so grossen Abständen erfolgen, bekommen sie einen formalen und entscheidenden Charakter. "Jetzt kommt es darauf an!", sagen sich alle, und ein sturer Dienst nach Vorschrift ist die Folge. Jede spontane Kooperation entfällt, bewährte und tolerierte inoffizielle Wege werden nicht mehr begangen, Kritik wird heruntergeschluckt usw. So etwas tut keiner Organisation auf Dauer gut.

Besser ist es, wenn der Vorgesetzte die zu Beurteilenden sich selbst beurteilen lässt und dann mit dem seinen Ergebnis vergleicht. Sinnvoll ist es dann aber auch, den Mitarbeitern eine Schulung (z.B. der Gesprächsführung) zukommen zu lassen, die ihnen hierbei hilft.

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4.9. Der englische Neurealismus

Die Neurealisten verstehen sich als Gegner vom Hegelianismus, denn nach Ansicht George Edward Moores verwechselt der Idealismus das Vorgestellte mit der Vorstellung. Farbe z.B. kann nämlich durchaus eine objektive Wirklichkeit für sich beanspruchen. Was sich jeder Forscher über seinen Schreibtisch hängen sollte, ist: "Man darf nicht auf Kosten der Wahrheit nach einem System streben!"

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Die Leitungsspanne determiniert die Grösse von Abteilungen: Je grösser die Leitungsspanne ist, desto grösser ist auch die Abteilung. Eine zu kleine Leitungsspanne beansprucht zu hohe Verwaltungskosten. Und eine zu grosse Leitungsspanne wirft Koordinationsprobleme auf. Eine Abteilung kann grösser sein, wenn folgende Kriterien (z.T.) erfüllt sind:

• Homogene Aufgabenstruktur innerhalb der Abteilung.
• Geringe Umweltdynamik für die Abteilung.
• Programmierungsmöglichkeiten und Planungsmöglichkeiten sind gegeben.
• Stäbe können unterstützend eingreifen (z.B. durch Pläne).
• Die Delegation von Entscheidungen ist vorgesehen.

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